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Atención a Clientes

Debido a la actual pandemia de coronavirus, a contar del lunes 30 de marzo, nuestros canales de atención a clientes vía teléfono, email y chat estarán funcionando en los siguientes horarios:

  • Lunes a jueves, de 09:00 a 16:00 horas.
  • Viernes, de 09:00 a 14:00 horas.

Recordamos que nos encontramos funcionando en la modalidad de teletrabajo, sin atención a público en nuestras oficinas.

Cualquier suspensión en la atención al público por motivos de fuerza mayor será informado oportunamente en la sección "Anuncios y noticias" de nuestro sitio web y a través de nuestras cuentas en redes sociales.

Recuerde que los servicios en línea de NIC Chile están disponibles en todo horario, para la realización de sus operaciones de inscripción y gestión de nombres de dominio a través de una conexión a Internet.

NIC Chile dispone de los siguientes medios de atención y soporte a clientes:

Atención telefónica

Desde red fija dentro de Chile:
 2 2940 7700
Desde celulares y llamadas internacionales:


Ayuda en línea

Mediante el sistema de chat en tiempo real disponible en esta página, con el que puede tomar contacto con nuestros operadores.


  

Correo electrónico

Dirija sus consultas a las siguientes direcciones:

Consulta sobre los nombres de dominio en general: Consulta general

Consultas Técnicas: Consulta técnica

Asuntos Legales: Consultas legales

Consultas sobre el proceso de pago y facturación: Consultas comerciales


Redes Sociales

Twitter @NicChile (Información general) - @NicChileSoporte (Soporte a clientes) - @NicChileOps (Estado de servicios)

Facebook https://www.facebook.com/NICChile

Google+ https://plus.google.com/+nicchile


Clientes Registrados
Si ya posee cuenta en el nuevo sistema:

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