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Intermitencia en los servicios de pagos electrónicos de Webpay

NIC Chile, a través de su monitoreo de servicios y por las consultas de clientes, ha podido detectar que el sistema de pagos electrónicos "WebPay" ha venido presentando un comportamiento irregular durante los últimos días, lo cual ha hecho que fallen muchos intentos de pago en línea con tarjetas de crédito o débito (Redcompra). A través de las redes sociales, muchos usuarios reportan que algo similar estaría afectando a diversas tiendas en línea.

Esta situación se ha notificado a Transbank, proveedora del servicio, quien ha manifestado que se encuentran trabajando para resolver estos problemas.

Lamentamos las molestias producidas, pero aclaramos que el problema no puede ser resuelto directamente por NIC Chile

Recomendamos a nuestros clientes, en caso de recibir mensajes de error al intentar operar con "WebPay", utilizar otro medio de pago, o reintentar más tarde.

Cabe señalar que los demás mecanismos de pago en línea (Servipag y Paypal) siguen operando normalmente.

 

NIC Chile
Santiago, 15 de marzo de 2013.

 


Acerca de NIC Chile

NIC Chile es la entidad encargada de administrar el registro de nombres de dominio .CL, el identificador que corresponde a nuestro país; y es el responsable de operar la tecnología que permite que estos identificadores funcionen de manera eficiente y segura, para permitir que personas, empresas e instituciones puedan identificarse en Internet.

NIC Chile es un servicio prestado a la comunidad por el Departamento de Ciencias de la Computación de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de la Universidad de Chile.

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